Inhalt anspringen

Pressemeldung – 22.05.2020

Güncelleme 22.05.2020: En önemli bilgiler kompakt

Korona krizi devam ediyor; sizin için buradayız ayrıca 25 Mayıs 2020 itibariyle artık bizzat buradayız!

Korona krizi devam ediyor; sizin için buradayız ayrıca 25 Mayıs 2020 itibariyle artık bizzat buradayız!

Korona salgını uzun süre bizimle olacak. Wuppertal iş merkezi de çalışma şeklini güncel gelişmelere uyarlamaktadır. Bu nedenle 25 Mayıs 2020 itibariyle iş merkezinde kişisel görüşmeler yine mümkün, ancak sadece randevu aldıktan sonra ve enfeksiyona karşı korunmak için katı güvenlik önlemlerine uygun olarak. İş merkezinin tüm binalarında maske kullanımı zorunludur.

Çalışanlarımız ve müşterilerimiz için enfeksiyon riskini azaltmak ve gereksiz kişisel temaslardan kaçınmak istiyoruz. Öncelikle telefonla tavsiyede bulunmaya devam edeceğimizi ve sadece gerekli münferit durumlarda kişisel bir görüşme sunacağımızı lütfen unutmayın.

Mali destek (yardım) ile ilgili tüm SGB II konuları mümkünse telefon, e-posta veya yazılı olarak düzenlenmeye devam edebilir ve bu şekilde de yapılmalıdır. Acil durumlarda kişisel olarak konuşmak isterseniz lütfen ilgili kişiyle iletişime geçin ve randevu alın.

Eğitim, iş ve mesleki niteliklerle ilgili tüm sorularınız hakkında size korona krizinde mümkün olan en iyi desteği sunmak istiyoruz. Danışmanlık hizmetlerimizi öncelikle başlangıçta telefonla yürütmeye ve kişisel danışmayı yavaş yavaş yerinde genişletmeye devam edeceğiz. Kişisel bir görüşme yapmak istiyorsanız lütfen randevu alın. Kişisel bir görüşme için davet alırsanız bu teklifi kabul etmekte özgürsünüz. Randevuya gelmek isteğe bağlıdır ve endişe etmenize gerek yoktur.


Ihre Kontaktmöglichkeiten - so erreichen Sie uns!

Sie können uns telefonisch, per Mail, per Fax und per Post erreichen. Bitte beachten Sie dabei folgende wichtige Hinweise:

E-posta

Lütfen tüm talepleri, belgeleri veya yazışmaları mümkün olduğu kadar e-posta yolu ile yapın. Bunun için lütfen ilgili şubenin e-posta adresini (bakınız altta) kullanın, muhatabınızın e-posta adresini değil. Çalışanların hastalanması durumunda bu talepler işleme alınamaz. Örnek olarak cep telefonunuz ile verilecek olan belgelerin fotoğrafını çekebilirsiniz. Lütfen belgeleri iyi ve okunabilir kalitede gönderdiğinize dikkat edin. Elektronik dosyamız belgeleri sadece PDF ve JPEG formatında işleyebilir. İşlemedeki gecikmeleri önlemek için lütfen tercihen bu anılmış olan belge formatlarını sunun. Bize doldurup belge olarak gönderebileceğiniz birçok dilekçeyi buradan indirebilirsiniz.

Telefonla iletişim

Sizin için telefonla burada olmaya devam ediyoruz. Giriş alanında olsun, yeni bir talebin verilmesi veya mesleki durumunuza ait olsun, daha önce şahsi olarak gerçekleştirilen her türlü danışmanlık tam olarak telefonla danışmanlık ile ikame edilecektir. Telefonla erişim sürelerimizi ve kapasitemizi sizin için geliştirdik. Bize olağan ofis saatlerinde, başka bir deyişle pazartesiden çarşambaya saat 08:30 ile 16:00 arasında ulaşabilirsiniz. Perşembe günleri 17:30’a ve cuma günleri 12:30’a kadar bize telefonla ulaşabilirsiniz.

Sizin için yetkili olan muhatap kişilerin telefon numaralarını burada bulabilirsiniz.

Eğer bize yoğun aramalar nedeni ile doğrudan ulaşamazsanız sizi en geç bir sonraki iş gününde geri arayacağız. Buna güvenebilirsiniz.

Çağrı merkezimizi 0202-747630 telefon numarası üzerinden de arayabilirsiniz.

Posta

Bize tabii ki belgeleri posta yolu ile göndermeye devam edebilir veya şahsen ilgili şubenin bina posta kutusuna atabilirsiniz. Ancak bu yolu sadece, belgeleri dijital formatta atmanın sizin için mümkün olmadığı durumda kullanmanızı rica ederiz. Kağıt postaların işlenmesi dijital postalar kadar hızlı gerçekleşemez çünkü bunların öncelikle sisteme taranması gerekmektedir. Artık postaları şahsen alamadığımız için lütfen anlayış gösterin. Sizin kendi güvenliğiniz ve çalışanlarımızın korunması için gerekli olmayan şahsi temastan kaçınıyoruz.

Önemli not: Güncel olarak uzun posta teslim sürelerini (10 güne kadar) takip ediyoruz. Başvurularınızın daha hızlı işleme alınması için belgelerinizi mümkünse e-postayla tarafımıza göndermenizi rica ederiz

Hier finden Sie die Kontaktdaten Ihrer Geschäftsstelle

Yardımların verilmesi

Yeni talepler hakkında bilgiler

Eğer SGB II’ye istinaden bize yeni bir talepte bulunmak isterseniz telefonla arayın veya bir e-posta yazın. Size derhal (aynı gün, en geç bir sonraki gün) geri dönüş yapacağız ve sonraki süreçleri sizinle görüşeceğiz. Artık kimlik bildirimi için şahsen şubeye gelmeniz gerekmiyor. Tüm gerekli talep belgeleri size posta yolu ile gönderilecek ve sizinle iki kez detaylı telefon danışmanlığı gerçekleştirilecektir. Size tarafınızca bildirilmiş olan iletişim imkanları üzerinden ulaşabilmemiz önemlidir. Telefonla danışmanlık randevuları özellikle hızlı talep işlenmesi için çok önemlidir ve bunlara mutlaka uymanızı sizden rica ediyoruz.

Onay uzatma talepleri hakkında bilgiler

Bir onay bölümünün sona ermesinden sonra yardımların uzatılması için bir talepte bulunulması gerekmektedir. Bu, yardım bölümünün sona ermesinden hemen önce size gönderilecektir veya buradan indirebilirsiniz. Talebi lütfen posta yolu ile veya e-posta ile iletin. Bunu doğrudan fotoğrafını çekerek e-posta ile iletebilirsiniz. Eğer talebinizi bulamıyorsanız, onay uzatma işlemini basit bir yazı ile de talep edebilirsiniz. Burada onay uzatma talebinin yanı sıra adınız ve adresiniz, BG numaranız ve imzanız, ayrıca kişisel veya ekonomik durumunuzda herhangi bir değişiklik olup olmadığı hakkında bir bilgi bulunmalıdır.

Acil durumlara dair bilgiler

Eğer önlenemez bir acil durum ile karşı karşıyaysanız bizi lütfen arayın. Sizinle birlikte bir çözüm bulacağız. Gerektiğinde şubede kısa bir şahsi görüşme imkanı da sunulacaktır.


Mesleki entegrasyon

Mesleki durumunuz hakkında tavsiyeler

Korona salgınının başlamasıyla birlikte mesleki entegrasyon ile ilgili tüm kişisel danışmanlık görüşmelerini sadece telefonla gerçekleştirdik. Çünkü hedefimiz her zaman sizin için hazır olmak ve eğitim, iş ve mesleki niteliklerle ilgili tüm konularda size mümkün olan en iyi desteği sağlamaktır. Enfeksiyon riskini azaltmak ve sağlığınızı tehlikeye atmamak için danışma hizmetimizi öncelikle başlangıçta telefonla sunmaya devam edeceğiz.

Ancak münferit durumlarda 25 Mayıs 2020 itibariyle katı hijyen ve güvenlik kurallarına uyulması koşuluyla tekrar kişisel görüşmeler sunacağız.

Sadece randevu alarak ve sadece ağız ve burun maskesi ile görüşme

Kamu trafiğini tam olarak kontrol edebilmek için görüşmeler sadece randevu alınarak yapılabilir. Ayrıca kişisel görüşmeniz için bir ağız ve burun maskesine de ihtiyacınız olacak. Kendinize uygun bir maskeniz yoksa size burada tek kullanımlık bir maske vereceğiz.

Randevunuz isteğe bağlıdır

Bir danışmanlık görüşmesi için davet alırsanız randevuya gitme zorunluluğunuz yoktur. Diğer bir ifadeyle kişisel bir görüşmeye katılmama kararınız, sizin için finansal dezavantaj getirmez. Bunun bir yaptırım olduğunu varsayıp endişelenmenize gerek yoktur. Ancak bu durumda telefonla randevu alırsanız seviniriz. Çünkü mesleki yolunuzun sonraki adımlarını sakin şekilde sizinle tartışmak istiyoruz.

Entegrasyon Çalışmaları ve İş İmkanları

Müşterilerimize farklı yaşam koşullarında mümkün olduğu kadar iyi destek verebilmek adına biz, Jobcenter Wuppertal olarak, her zaman kamu yararına çok sayıda eylem sunarak iş olanakları yaratıyorduk.

Şu sırada Corona pandemisi bu olanaklarımızı da etkilemiş durumda. Sağlığınız en yüksek öneme sahip olduğundan, mutlaka gerekli olmayan şahsi temaslardan kaçınabilmek için Mart ortasında tüm iş olanakları kapatılmıştır.

Entegrasyon çalışmalarımızın finansörleri ise bizimle birlikte hangi destek olanaklarının hangi alternatif şekilde sürdürülebileceğini araştırdılar. Bu konuda gayet hızlı bir şekilde telefon ve posta aracılığı ile veya online desteklere geçiş yapılabildi, bu şekilde daha önce tanışmış olduğunuz ilgili kişiler yine sizinle ilgilenebilecek durumdalar.

Mayıs başından beri ise - finansörlerimizle birlikte - çok yönlü hizmetlerimizi yavaş yavaş tekrar "normal" (küçük değişiklikler yapılarak) şekliyle sunmanın yollarını araştırıyoruz. Her zamanki ilgi odağımız: Sizin sağlığınız ve sağlık makamları tarafından belirlenmiş olan kuralların yerine getirilmesidir. 

Önemli bilgi: Çalışmalarımız ve iş imkanları tekrar açıldığında katılımınız tamamen isteğinize bağlıdır. Katılmak istemediğiniz zaman ceza almaktan korkmanıza gerek yoktur.


Corona Kriz Telefonu

Doktor veya psikologlarla korkularınız hakkında konuşmak isterseniz güvenilir ve anonim Corona Kriz Telefon hattımıza başvurabilirsiniz. Bu hizmet ücretsizdir ve Jobcenters Wuppertal adına bit gGmbH tarafından yürütülmektedir.

Erläuterungen und Hinweise

Bildnachweise

  • Stadt Wuppertal
  • Stadt Wuppertal
  • Stadt Wuppertal
  • Stadt Wuppertal
  • Stadt Wuppertal
  • Stadt Wuppertal
  • jobcenter.wuppertal.de
  • pixabay.com
  • Jobcenter Wuppertal
  • Jobcenter Wuppertal
  • pixabay.com
  • pixabay.com
  • pixabay.com
  • pixabay.com

Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich damit einverstanden, dass diese Seite Cookies verwendet.

Datenschutzerklärung DSGVO
Seite teilen